An- und Abreise:
Da die Zimmer nach jedem Wechsel gründlich gereinigt, desinfiziert und gelüftet werden müssen, stehen Ihnen am Anreisetag die Zimmer ab 16.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis spätestens 10.00 Uhr freizugeben. Für eine frühere Anreise oder einen Check in nach 19.00 Uhr bitten wir Sie, sich mit uns abzusprechen.

Haustiere:
Das Mitbringen von Haustieren ist nur in Absprache mit uns und in bestimmten Zimmern möglich.  Bitte klären Sie dies mit uns vor Ihrer Reservierung.
Dafür berechnen wir pro Haustier € 15,00-20,00 pro Tag ohne Futter. Wir bitten Sie einen Schlafuntersatz für Ihr Haustier mitzubringen.

Mahlzeiten:
Nicht eingenommene Mahlzeiten werden nicht vergütet.

Reservierung:
Reservierungen werden nur schriftlich angenommen, mit Angabe der kompletten Postadresse und Ihrer Telefonnummer. Nach Erhalt des Angeldes in Höhe bis zu 30% des gebuchten Gesamtpreises pro Zimmer, gilt Ihre Reservierung als verbindlich.

Zahlungsart:
Sie können Ihre Zimmerrechnung mit Bargeld, Bancomatkarte oder Kreditkarte (außer Amex und Diners) begleichen. Auch eine Überweisung vor Urlaubsantritt ist möglich.
Barzahlung (laut ital. Zivilgesetzbuch sind Barzahlungen inkl. Angeld bis zu einer Gesamtsumme von € 1.999,99 erlaubt)

Stornobedingungen:
Wir bitten Sie uns rechtzeitig zu informieren, wenn Sie Ihren Urlaub absagen müssen. Stornierungen sind unangenehm – für beide Seiten. Hier unsere Bedingungen:
  • bis zu 30 Tagen vor Urlaubsantritt wird Ihnen das Angeld zur Bestätigung abzüglich 15,00 € Bearbeitungsgebühren rückerstattet
  • zwischen dem 30. Tag und 8. Tag vor Urlaubsantritt wird das Angeld zur Bestätigung nicht rückerstattet
  • bei weniger als 8 Tagen vor Urlaubsantritt werden die gebuchten Urlaubstage mit 65% des Hotelpreises berechnet
  • bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise berechnen wir eine Leerbettengebühr von 65 % des Hotelpreises.
Durch Ihre Reservierung erklären Sie sich mit unseren allgemeinen Buchungs- und Stornobedingungen.
Wir empfehlen Ihnen unsere Reiserücktrittsversicherung.

Reiserücktrittsversicherung
…und wenn doch etwas dazwischen kommt?
Der gebuchte Urlaub kann nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen werden? Und dann kommen zur Enttäuschung noch Stornierungskosten dazu. Um unangenehme Stornokosten zu vermeiden bieten wir Ihnen als besonderen Service den HGV Storno Schutz an. Dieser versichert jetzt auch COVID-19 Erkrankungen. Weiter Informationen finden Sie hier

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